Demanda por abuso en los costos por emisión de billetes a las compañías aéreas Iberia, Spanair y Air Europa
(FACUA) La Federación de Consumidores en Acción presentó cargos contra las compañías aéreas Iberia, Spanair y Air Europa por incrementar los precios de sus billetes con cargos de emisión.
La asociación denuncia que estos cargos por emisión de billetes representan un 10% de los ingresos de estas compañías. Además, Iberia y Spanair aplican un segundo recargo de 15 euros si el usuario solicita un billete en papel.
A pesar de que la denuncia se presenta exclusivamente contra estas compañías se pretende enfrentar este abuso que casi todas las compañías aéreas presentan, demandando de forma estratégica a las tres compañías más importantes dentro de esta rama.
La abogada de Facua Mariló Molina explicó que tres normativas establecen que la emisión del billete es una obligación y establece que "los incrementos de precios por servicios accesorios que no corresponden a prestaciones adicionales susceptibles de ser aceptados o rechazados en cada caso expresados con la debida claridad o separación".
En la práctica, el recargo de emisión implica el cobro de un suplemento, por parte de la compañía aérea, por el simple hecho de entregar al cliente la factura o el contrato de compraventa que representa el billete.
Esta demanda pretende abordar el abuso por parte de estás compañías que representa una confusión en los precios reales para los consumidores.
Yadira Nava Nivón
